個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

第１条（個人情報保護体制の確立）

• 合同会社We-Love沖縄（以下「当社」といいます）は、当社が取り扱うすべての利用者を特定できる情報（以下、「個人情報」といいます）の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。
  また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

第２条（個人情報の取り扱い目的）

• 当社は、利用者の個人情報を利用者の同意なく、以下の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
  当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

1. 当社のサービスの提供・運営のため
2. 本人確認のため
3. 当社のサービスに関するご案内
4. 利用者からのお問い合わせに回答するため
5. 当社のサービスに関する規約変更等の重要な通知を行うため
6. 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うため
7. 広告の表示およびターゲティング広告のため
8. マーケティングデータの分析およびサービス改善のため
9. その他、個人情報取得時に明示した利用目的

第３条（個人情報の取り扱いについて）

1. 利用者から直接取得する情報
   当社は、本サービスの利用にあたって、利用者から以下の情報を取得します。

• 氏名、性別、生年月日、年齢、メールアドレス、電話番号、その他個人に関する基本情報
• ログインID、パスワード、利用者名など本サービスの利用者情報に関する情報
• 職業、所属先企業、その他社会生活に関する情報
• サービスの利用履歴
• その他、当社がウェブサイトにおいて取得すると定めた情報

2. 技術情報の取得
利用者が本サービスにアクセスする際に、当社は以下の技術情報を取得します。

• 端末の種類（PC、スマートフォン、タブレット等）
• 端末の識別情報
• ブラウザの種類
• IPアドレス
• Cookie

第４条（IPアドレス）
当社は、ウェブサーバー上で収集したIPアドレスを以下の目的で利用する場合があります。

• 不正アクセスの防止
• ウェブサーバー障害時の迅速な原因特定と復旧
• サービスの適切かつ安全な管理・運営

当該IPアドレスを利用者の個人情報と関連付けて利用または開示することはありません。
ただし、当社または利用者を保護するために必要と判断した場合には、IPアドレスを利用して特定の対策を実施することがあります。

第５条（Cookieの利用）

本サービスは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を利用しています。
Cookieとは、利用者のブラウザに保存されるデータであり、当社のウェブサイトが利用者の行動を記録するために使用されます。

• 当社のCookieには、第三者が利用者個人を特定できる情報は含まれていません。
• 利用者は、ブラウザの設定でCookieを拒否することが可能です。ただし、Cookieを拒否された場合、一部のサービスの利便性が低下する可能性があります。

【第三者のCookie利用】
当社は、以下の外部サービスを利用し、Cookieを通じてデータを収集する場合があります。

• Google Analytics（アクセス解析）
• Facebook Pixel（ターゲティング広告）

詳細については、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

第６条（個人情報の安全管理措置）

1. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。

第７条（個人情報の第三者への提供）

1. 本サイト上で利用者のご要望されたサービスの種類によっては、利用者の個人情報を第三者に通知する場合があり、この場合は当該サービスのご利用申し込みの都度、第三者への情報提供についてご案内し、利用者のご了解を頂きます。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、利用者にお断りすることなく情報開示することがあります。

第８条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の取り扱い方法について適宜見直しを行い、改訂することがあります。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシー施行時期及び内容を当社のサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。

第９条（個人情報の訂正及び削除）

1. 利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加、または削除（以下、「訂正等」といいます）を請求することができます。
2. 当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを利用者に通知します。

第１０条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は、利用者から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者に通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等をおこなうことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第１１条（個人情報の開示）

1. 当社は、お客様より個人情報の開示を求められたときは、お客様本人に対し、これを遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件当たり１，０００円（振込手数料は利用者負担）の手数料を申し受けます。
   ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
   ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
   ・その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示致しません。

第１２条（未成年者のお客様に対する個人情報の取り扱い）

1. 未成年者のお客様から個人情報を提供して頂く場合は、必要に応じて、保護者の同意を得て、本サービスをご利用頂くものとします。

第１３条（免責事項）

1. 本サービス上に外部サービスへのリンクが設定されている場合、外部サービスより取得された各種情報の利用により生じた一切の損害について、当社は一切の責任を負いません。

第１４条（お問い合わせ）

1. 本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申し出その他お客様情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の相談窓口までお願い致します。

「お問い合わせ窓口」はこちら
support@we-love.okinawa
上記アドレスは、迷惑メール対策のため、全角の「＠」で表記しております。
お問合わせの際は「＠」を半角の「@」に変更してご利用ください。

2025年3月1日制定